Tumen Collection Hotel (Port Street Branch)

理論上是圖們本地數一數二的住宿，百來塊的民宿型酒店我們本來就降低預期去入住了，但還是踩雷了。 住宿業的底線我認為是：乾淨衞生、硬件設施正常運轉、基礎服務素養過關，這家住宿都沒及格。 1、一進房間就看到床上零散的幾根頭髮、長髮短髮都有，告知前台後還説是有更換過床單被套的。 前台小姐姐拍過衞生不及格的照片後衹説了句：“可能是保潔擦的時候不小心漏掉的，我們跟保潔説一下”就準備離開，最終我們提出“給重新換套床上用品/換間乾淨的房間，前台才説“那給你們換個房間吧”。（206房間） 2、換了房間後預期再次降低，小角落的衞生情況不再糾結了，反正湊合一晚就算了，沒想到洗澡的時候再出岔子：浴室地漏不下水，沖個澡的功夫水都漫上腳面了。（222房間） 3、退房後前台還錯打電話過來失物招領其他房間的物品。雖然出於好心，但這也算是管理上的失誤。 衹能勸來旅遊的朋友們能住延吉/琿春，都儘量別在圖們住，圖們的住宿水平還有非常大的發展空間。

圖們是個小城市，沒有什麼大的連鎖高級酒店，看網評這家酒店周圍安靜就選了。房間的確比較大，新裝修的，很貼心下水口有活動膠墊可以阻擋下水道反味。但不知道哪裡裝修，樓道地面不少的灰。屋裡沒有電話，需要廁紙啥的小需要，得出房間到前台和老闆溝通。建議可以讓住客入住的時候掃碼一個管家微信，有事微信聯繫，這樣方便些。

房間乾淨整潔，寬大，而且設施都是新的，住進去很舒適。樓下和後院都有車位，停車方便。更重要的是，服務暖心貼心。